Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại gk222, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
gk222 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu ngay — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại và email.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lớp mã hóa — chúng tôi kiểm soát ai được truy cập thông tin của bạn ở từng bước. Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập được dùng để duy trì kết nối an toàn khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập an toàn. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa — không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại gk222

Những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền của bạn với thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví.

Không. Thông tin cá nhân không được bán hay cho thuê. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để xử lý giao dịch với đối tác thanh toán nội địa theo hợp đồng bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu bạn đang lưu trong hệ thống trong vòng 5 ngày làm việc.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật kết nối. Cookie phân tích theo dõi hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ — bạn có thể từ chối loại này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý trong 5 ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng trên tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối di động cũng được bảo vệ bằng SSL như khi truy cập trên trình duyệt máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.